Адреса	бул. Дружби Народів, 19, Київ, 01042, Україна
Тел.	0 (800) 21-7887
E-mail	franchising@dila.com.ua
Інтернет	https://dila.ua

Контактна особа
(067) 230 68 85 — Ставрат Ілона (Центральна Україна); (067) 632-04-38 — Гнатенко Софія (Західна Україна); (067) 211-93-06 — Склярова Тетяна (Східна та Південна Україна)
Person for contact
067 230 68 85 — Stavrat Ilona (Central regions of Ukraine); (067) 632-04-38 — Hnatenko Sofiia (Western regions of Ukraine); (067) 211-93-06 — Skliarova Tetiana (Eastern and Southern regions of Ukraine)

Країна походження франшизи
Україна
Country origin
Ukraine

Тип сервісу або продукту
Лабораторна діагностика
Product or service type
Laboratory diagnostics

Рік заснування компанії/Year company founded
1998

Початок франчайзингової діяльності/Start of franchising
2005

Кількість власних підприємств/Company own stores
127

Кількість франчайзингових підприємств/Number franchise stores
69

Первинний внесок (вартість франшизи)
18.000 у.о. — 34.000 у.о.
Initial fee
18.000 $ — 34.000 $

Необхідний початковий капітал
18.000 у.о. — 34.000 у.о.
Required start up capital
18.000 $ — 34.000 $

Рекламний пай
Відсутній
Advertising contribution
No

Роялті (сервісна плата)
Відсутній
Ongoing royalty
No

Кількість персоналу на підприємстві
Понад 1500 працівників
Total employed staff
More than 1500 employees

Підтримка, яка надається
1. Пошук та вибір локації.
2. Розрахунок фінансової моделі для відкриття відділення під конкретну локацію з урахуванням її потенціалу.
3. Допомога на етапі підбору персоналу.
4. Навчання персоналу франчайзі.
5. Надання логістичних послуг.
6. Безкоштовні централізовані поставки витратних матеріалів.
7. Рекламно-маркетингова підтримка.
8. Послуги єдиного контакт-центру.
9. Проведення аудиту процесів при поточній діяльності.
10. Супровід франчайзі на всіх етапах співпраці.
Support provided
1. Search and selection of location.
2. Providing a financial model for opening a branch for a specific location taking into account its potential.
3. Assistance at the stage of recruitment.
4. Franchisee staff training.
5. Providing logistics services.
6. Supplies of consumables free of charge
7. Advertising and marketing support.
8. Services of a single contact center.
9. Conducting an audit of processes during current activities.
10. Franchisee support at all stages of cooperation.

Цільові регіони
Вся територія України
Target franchise area
The entire territory of Ukraine

Вимоги до франчайзі (оператора)
1. Сфокусованість на наданні якісного сервісу клієнтам "ДІЛА", на підтримці репутації ТМ "ДІЛА"
2. Довіра до досвіду компанії "ДІЛА", готовність слідувати правилам, регламентам, стандартам ведення бізнесу по франшизі
3. Готовність прийняти та розділяти місію та цінності "ДІЛА"
4. Наявність досвіду організації та ведення бізнесу або досвіду роботи на керівній посаді (топ-менеджмент)
5. Готовність приділяти час веденню діяльності свого відділення
6. Налаштованість на довгострокову співпрацю по франчайзингу
7. Наявність необхідних інвестицій
8. Готовність до розвитку та впровадження інновацій, які буде вводити Франчайзер на загальномережевому рівні за потреби.
9. Франчайзі може не мати медичної освіти
Required franchisee profile
1. Focus on providing high-quality service to "DILA" clients, on maintaining the reputation of TM "DILA"
2. Trust in the experience of the "DILA" company, willingness to unquestioningly follow its rules, regulations, business standards
3. Willingness to accept and share the mission and values of "DILA"
4. Having experience in organizing and running a business or working in a managerial position (top management)
5. Willingness to devote a lot of time to the development of one's department
6. Willingness for long-term franchising cooperation
7. Availability of necessary investments
8. Willingness to develop and implement innovations that the Franchisor will introduce at the network-wide level as needed.
9. The franchisee may not have a medical education

Вимоги до майбутнього розташування закладу
1. Необхідна площа — 40-90 кв. м.
2. Перша лінія розміщення від дороги.
3. Перший поверх (не цоколь, не підвал).
4. Висота стелі після ремонту не менше 2,5 м.
5. Наявність вікон у приміщенні.
6. Наявність трафіку (пішохідний та автомобільний).
7. Бажано наявність паркувальних місць.
Site selection criteria
1. The required area is 40-90 sq. m.
2. The first line of accommodation from the road.
3. First floor (not basement).
4. The ceiling height after repair is at least 2.5 m.
5. Availability of windows in the building.
6. Presence of traffic (pedestrian and preferably automobile).
7. Availability of parking spaces is desirable.